網(wǎng)站設(shè)計(jì)過(guò)程當(dāng)中要懂得化解客戶擔(dān)憂
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當(dāng)一些客戶找到我們來(lái)進(jìn)行微信網(wǎng)站設(shè)計(jì)的時(shí)候,有時(shí)候客戶對(duì)一些項(xiàng)目的制定和抉擇感到模糊的時(shí)候,雖然看起來(lái)是無(wú)意的,他們不會(huì)給你足夠的信息,告訴你為什么他們還在猶豫,遲遲不肯跟你簽約,要成功的說(shuō)服他們只需要一個(gè)大致的說(shuō)明。
金華微信網(wǎng)站開發(fā)認(rèn)為在其他情況下,他們會(huì)給你一些特別的原因,說(shuō)明為什么他們還不確定是否與你簽約。當(dāng)客戶這么做的時(shí)候,你就有機(jī)會(huì)可以爭(zhēng)取了。他們?cè)诮o你機(jī)會(huì)去克服那些他們不太滿意的東西,同時(shí)也在告訴你,你需要做的事情。
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客戶有很多普遍的擔(dān)憂。只要你知道他們因?yàn)槭裁炊q豫,你就可以一一化解客戶的這些擔(dān)憂。下面有一些最常見的客戶會(huì)擔(dān)心的事情,以及你該如何應(yīng)對(duì)的方法。以微信網(wǎng)站項(xiàng)目的范圍和規(guī)模為例,在閱讀完你精心制作的設(shè)計(jì)方案之后,有的客戶恐怕后背都開始發(fā)涼了,他們也許只是想要整個(gè)項(xiàng)目的一部分而已。在大部分情況下,這與項(xiàng)目所涉及的時(shí)間和價(jià)格有關(guān)。需要找出到底是什么原因,而最簡(jiǎn)單的方法就是直接提問(wèn)。需要做的就是坦率而直接地問(wèn)他們是不是項(xiàng)目的時(shí)間或預(yù)算有問(wèn)題,所以這次只想要完成項(xiàng)目的其中一部分。如果客戶擔(dān)心的是微信網(wǎng)站開發(fā)的價(jià)格問(wèn)題,可能需要制定一個(gè)新的計(jì)劃,讓項(xiàng)目的時(shí)間延長(zhǎng)。也可以提供一個(gè)妥協(xié)的方案,比他們的方案預(yù)算多一些,但比你一開始設(shè)計(jì)的整個(gè)項(xiàng)目預(yù)算少。
如果是微信網(wǎng)站項(xiàng)目的時(shí)間安排問(wèn)題,堅(jiān)持自己設(shè)定的時(shí)間安排或者稍微修改一些,但是可以做出一些頁(yè)面,讓整個(gè)網(wǎng)站看起來(lái)像是一個(gè)已經(jīng)完成的網(wǎng)站,而不是非要等到整個(gè)網(wǎng)站已經(jīng)全部完成之后才杷新網(wǎng)站發(fā)布出。如果有必要,可以調(diào)整日程安排,以保證項(xiàng)目的每個(gè)部分都得以模塊化,因此微信網(wǎng)站的各個(gè)部分可以單獨(dú)展開。然后調(diào)整支付時(shí)間安排,這樣可以讓你在發(fā)布每個(gè)部分的時(shí)候都可以收到相應(yīng)的款項(xiàng)。
金華微信網(wǎng)站開發(fā)認(rèn)為這樣做有助于確保你不會(huì)做多余的工作而沒(méi)有得到相應(yīng)的報(bào)酬。特別是當(dāng)因?yàn)榭蛻舻脑蚴鬼?xiàng)目中途停止或延期的時(shí)候,這一點(diǎn)尤其重要。
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