當(dāng)我們所有的企業(yè)郵箱用戶在購(gòu)買或申請(qǐng)阿里云企業(yè)郵箱后，需要將原郵箱的郵件數(shù)據(jù)進(jìn)行遷移備份的，可通過(guò)云郵箱域管開(kāi)啟“郵箱搬家”功能，使歷史郵件完全遷到阿里云企業(yè)郵箱，有些企業(yè)郵箱具備一鍵搬家功能，有些是沒(méi)有這項(xiàng)特殊功能的，所以我們?cè)谫?gòu)買企業(yè)郵箱的時(shí)候必須要了解清楚郵箱所具備的功能特點(diǎn)。

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阿里云企業(yè)郵箱遷移的方案：

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1、數(shù)據(jù)遷移方式

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采用Imap/pop3服務(wù)平滑遷移數(shù)據(jù)。

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2、Imap/pop3遷移的差異點(diǎn)

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pop3的方式遷移僅遷移原郵箱帳號(hào)收件箱中的郵件數(shù)據(jù)；

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Imap的方式可以遷移原郵箱帳號(hào)所有文件目錄中的郵件數(shù)據(jù)。

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3、數(shù)據(jù)遷移實(shí)效性

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2.1.單帳號(hào)數(shù)據(jù)≤3000封1小時(shí)內(nèi)可以遷移完成；

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2.2.單帳號(hào)數(shù)據(jù)3000<郵件量>25000封3天內(nèi)可以遷移完成。

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4、遷移期間雙方協(xié)同方式

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數(shù)據(jù)遷移以阿里云郵箱團(tuán)隊(duì)為主導(dǎo)，用戶方按操作步驟協(xié)助完成相應(yīng)事項(xiàng)即可，雙方指定相關(guān)接口人，及時(shí)協(xié)調(diào)雙方資源及時(shí)解決遷移過(guò)程出現(xiàn)的一些未知問(wèn)題，以保障數(shù)據(jù)遷移順利完成。

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5、遷移期間需注意重點(diǎn)事項(xiàng)

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5.1.郵箱賬戶搬家結(jié)束前，請(qǐng)勿修改賬戶原郵箱登錄密碼；

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5.2.搬家賬戶在新系統(tǒng)賬戶的剩余空間需要＞100M；

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5.3.遷移期間不要在原系統(tǒng)中做任何數(shù)據(jù)刪除/移動(dòng)操作；

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5.4.遷移期間請(qǐng)務(wù)必保證原系統(tǒng)是正常的運(yùn)行狀態(tài)。

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6、遷移具體實(shí)施步驟

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6.1.創(chuàng)建員工帳號(hào)：通過(guò)域管界面，批量導(dǎo)入員工郵箱賬號(hào)。

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6.2.開(kāi)啟域搬家：進(jìn)入域管－增值服務(wù)－郵箱搬家－根據(jù)提示流程開(kāi)啟搬家，通知員工登入郵箱啟動(dòng)搬家，支持自動(dòng)識(shí)別搬家（騰訊企業(yè)郵箱，網(wǎng)易企業(yè)郵箱，263企業(yè)郵箱，三五互聯(lián)等）個(gè)別情況下可能跟對(duì)方服務(wù)器解析值不一樣導(dǎo)致無(wú)法認(rèn)證，可選擇手動(dòng)設(shè)置。

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6.3.開(kāi)啟員工帳號(hào)搬家。

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6.3.1.批量開(kāi)啟員工帳號(hào)搬家。

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批量開(kāi)啟，點(diǎn)“批量開(kāi)啟搬家?guī)ぬ?hào)”按鈕，按批量導(dǎo)入的格式把帳號(hào)復(fù)制粘貼進(jìn)去后，批量導(dǎo)入即可。

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帳號(hào)或者是密碼輸入錯(cuò)誤的重新輸入，可按如下圖的方式，點(diǎn)重新輸入，重新輸入即可。（注意：請(qǐng)仔細(xì)查看原郵件地址是否正確，如果正確的，只要輸入密碼確認(rèn)密碼即可，不需要重新于輸入一次帳號(hào)）

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6.3.2.員工自己開(kāi)啟帳號(hào)搬家

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員工也可以各自通過(guò)云郵箱公共登陸：使用新系統(tǒng)帳號(hào)＋新系統(tǒng)密碼，登陸云郵箱來(lái)觸發(fā)帳號(hào)搬家，成功登錄后會(huì)彈出黑色郵件搬家提醒框，點(diǎn)確定可直接跳到填寫(xiě)原服務(wù)器用戶名＋密碼頁(yè)面，輸入原統(tǒng)帳號(hào)＋原系統(tǒng)帳號(hào)密碼即可觸發(fā)帳號(hào)搬家搬，如果搬家的域與當(dāng)前域名不相同，需要點(diǎn)擊右上角設(shè)置?帳戶設(shè)置?郵件搬家?輸入原系統(tǒng)帳號(hào)＋原系統(tǒng)密碼?保存?開(kāi)啟帳號(hào)郵件搬家。耐心等候下，郵件將陸續(xù)拉取到阿里云郵箱中，并在郵箱搬家中顯示拉取到多少封郵件。

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6.4.mx切換

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6.4.1.發(fā)送切換通知

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執(zhí)行MX記錄切換，mx記錄生效后，原郵箱將無(wú)法接收外部投遞過(guò)來(lái)的新郵件，所以執(zhí)行MX切換前，請(qǐng)先確保員工已經(jīng)準(zhǔn)備好使用阿里郵箱的準(zhǔn)備，需要提前發(fā)送通知。

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6.4.2.MX切換及解析

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數(shù)據(jù)遷移不依賴于郵箱mx解析的更換，可以在員工帳號(hào)歷史數(shù)據(jù)遷移完成80%以后，選擇員工使用郵箱低峰期更換郵箱mx記錄，解析生效后，新郵件便投遞到新系統(tǒng)上來(lái)。

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6.5.客戶端配置

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盡量建議大家使用webmail，這樣可以省去客戶端配置的麻煩，也免去了大量的客戶端維護(hù)工作量，您也可以在切換初期通知用戶先使用webmail，再慢慢根據(jù)用戶的習(xí)慣更改為客戶端。

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6.6.釋放原系統(tǒng)郵箱空間

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原系統(tǒng)是選用第三方郵箱服務(wù)商比如騰訊企業(yè)郵箱，網(wǎng)易企業(yè)郵箱，263企業(yè)郵箱，三五互聯(lián)等，在完成數(shù)據(jù)遷移后，為保障和原郵箱服務(wù)系統(tǒng)上其他用戶正常通信，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系原郵箱服務(wù)商釋放原郵箱空間。（mx切換到阿里郵箱系統(tǒng)后，原系統(tǒng)空間不及時(shí)釋放，會(huì)觸發(fā)原系統(tǒng)同域驗(yàn)證原理導(dǎo)致給原系統(tǒng)其他用戶發(fā)信失?。?/span>

7、遷移過(guò)程可能出現(xiàn)的問(wèn)題

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7.1.多個(gè)帳號(hào)多個(gè)文件目錄同時(shí)做數(shù)據(jù)遷移，可能會(huì)觸發(fā)原系統(tǒng)流空導(dǎo)致個(gè)別帳號(hào)搬家被臨時(shí)中斷，系統(tǒng)流控消除后會(huì)自動(dòng)繼續(xù)做相應(yīng)的數(shù)據(jù)遷移；

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7.2.數(shù)據(jù)遷移期間，需舊系統(tǒng)服務(wù)運(yùn)行正常，如對(duì)方系統(tǒng)服務(wù)臨時(shí)性異常，會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)遷移臨時(shí)被中斷，原服務(wù)恢復(fù)正常后會(huì)自動(dòng)重現(xiàn)遷移數(shù)據(jù)；

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7.3.由于新舊系統(tǒng)差異性，可能會(huì)存在個(gè)別格式特殊的郵件遷移失敗情況。

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基于以上一些非阿里企業(yè)郵箱可以主觀控制的原因，預(yù)計(jì)可以保障98%以上的原郵箱系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移到阿里郵箱系統(tǒng)上來(lái)。

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8、新數(shù)據(jù)存放位置

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使用IMAP搬家方式是會(huì)把你原郵件系統(tǒng)下面所有郵件夾的郵件都搬家過(guò)來(lái)，包括所有郵件夾，也會(huì)一起搬遷過(guò)來(lái)，所以需要你點(diǎn)開(kāi)搬家的郵件地址目錄下面的子郵件夾才能查看到郵件，點(diǎn)郵件地址那個(gè)目錄是為空的。
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