網(wǎng)站設(shè)計(jì)師應(yīng)與客戶分享知識(shí),提高溝通能力
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作為
金華微信平臺(tái)的設(shè)計(jì)師,我們的核心目標(biāo)是為客戶解決商務(wù)上的挑戰(zhàn)。即使你是個(gè)狂愛(ài)蘋(píng)果電腦,對(duì)單一鼠標(biāo)鍵癡迷的設(shè)計(jì)師。一個(gè)商務(wù)解決方案包括一個(gè)應(yīng)用軟件平臺(tái),可靠的數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)和頁(yè)面設(shè)計(jì),使得用戶界面或網(wǎng)站顯得友好并且便于使用,可以進(jìn)行轉(zhuǎn)換、交易等。而你每天所面臨的挑戰(zhàn),就是準(zhǔn)時(shí)把項(xiàng)目交給客戶,并且滿足他們?cè)诳梢暬?、商?wù)和審美方面的要求。如果你在經(jīng)營(yíng)一家微信平臺(tái)設(shè)計(jì)工作室,那么這工作就相當(dāng)于綜合了業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、圖形設(shè)計(jì)、技術(shù)和用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)等一系列涉及不同鄰域內(nèi)的工作。當(dāng)應(yīng)對(duì)客戶的時(shí)候,需要面對(duì)的挑戰(zhàn)是如何清楚有效地與客戶溝通,告知他們我們?cè)谶@些鄰域內(nèi)所設(shè)立的目標(biāo)以及工作成果。提供一些如何與客戶分享知識(shí),也就是一些我們從自己的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到的小技巧和竅門(mén)。
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作為專(zhuān)業(yè)人士,微信平臺(tái)設(shè)計(jì)師能夠發(fā)覺(jué)模式、可用性的問(wèn)題,預(yù)測(cè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和其他客戶可能還不了解的重要問(wèn)題。別太自作聰明,一些微信平臺(tái)設(shè)計(jì)師總是喜歡認(rèn)為自己是正確的,當(dāng)面對(duì)客戶進(jìn)行交流的時(shí)候,這一點(diǎn)就會(huì)變得比較復(fù)雜了。但另一方面,微信平臺(tái)設(shè)計(jì)師又是一個(gè)完全的白癡,不知道半導(dǎo)體的耐熱溫度是多少,學(xué)前教育機(jī)構(gòu)的家具有什么不一樣,皮短褲上的鋼釘?shù)降子卸嘀匾?。微信平臺(tái)設(shè)計(jì)師的客戶,在另一方面來(lái)說(shuō),對(duì)于這些話題,可能就是一部大英百科全書(shū)。
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微信平臺(tái)設(shè)計(jì)師想要說(shuō)的是,你需要記住你僅僅在自己的領(lǐng)域內(nèi)是專(zhuān)家,當(dāng)客戶告訴你一些你不知道的事情的時(shí)候,你需要洗耳恭聽(tīng)。遇到過(guò)想要網(wǎng)站上的圖標(biāo)再大一點(diǎn)的客戶嗎?我可以肯定這些都是正當(dāng)?shù)囊蟆D敲丛谶@次會(huì)議中,當(dāng)你慢慢把手伸向你的鉛筆,在桌下扎你的大腿的時(shí)候,應(yīng)該已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這些企業(yè)主有多么熱愛(ài)他們的圖標(biāo),他們與圖標(biāo)直接的情感鏈接有多深。通過(guò)溝通獲得雙贏,你不過(guò)是個(gè)成天跟網(wǎng)絡(luò)打交道的可憐設(shè)計(jì)師,你更加要注意那些可以為你在談判中加分的地方,那些可以讓你卑微的作為一個(gè)設(shè)計(jì)師的自我,能在項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)上占據(jù)優(yōu)勢(shì)的地方。
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