400電話是一種專門為企事業(yè)單位定制的對外統(tǒng)一服務電話,號碼形式為400開頭的10位電話號碼。通過撥打400電話,可以解決企業(yè)大部分的售前售后問題,400電話是為顧客服務才存在的號碼。400電話運營商一級授權(quán)認證企業(yè)桑橋網(wǎng)絡( www.yzhg108.com?) 400電話受理中心專業(yè)辦理臺州400電話、寧波400電話、溫州400電話等浙江各地的400電話開通辦理服務。臺州400電話一般只針對臺州企業(yè)開通,且開通之后臺州企業(yè)不僅要支付自己的接聽費用,還要分攤用戶的撥打費用,雙向收費,即便如此,還是有很多臺州企業(yè)申請臺州400電話,究竟400電話申請成功后能給企業(yè)帶來什么好處呢?
1、樹立企業(yè)形象
沒有臺州400電話的臺州公司不是一個臺州好公司,以前只有世界500強才有400電話就是最好的證明。400電話申請成功之后,臺州企業(yè)就擁有了一個全國唯一的虛擬號碼,這對于企業(yè)來說,就好似一張漂亮的名片,客戶接收到這張名片,就可以隨時隨地的直接與企業(yè)聯(lián)系,既能提升自己的企業(yè)形象,又能提高客戶信賴度。
2、減少等待時間
臺州400電話申請成功后,用戶撥打企業(yè)電話不需要40秒的等待接通時間,節(jié)約了客戶的時間也就提高了客戶的滿意度。對企業(yè)來說,400電話智能分流的功能能讓企業(yè)的人力資源得到最優(yōu)化的配置,不會出現(xiàn)部門或者地域的巨大差異,讓分工更合理,讓工作更高效。
3.減少客戶流失
企業(yè)如果發(fā)生注冊地址的變動,按照傳統(tǒng)模式,很難保留原有的電話號碼,400號碼則不存在這個問題。企業(yè)400電話申請成功之后,號碼不會隨著企業(yè)的變動而產(chǎn)生變化,用戶通過撥打變動之前的400號碼,也能找到企業(yè)解決問題,這在一定程度上能夠減少客戶的流失。
4、減少人力投入
臺州400電話申請成功后,會擁有多種業(yè)務功能,通話錄音功能可以為每一個客戶投訴留下語音證據(jù);來電分析功能能讓企業(yè)分析到產(chǎn)品的使用效果;語音導航能實現(xiàn)先導服務,讓每一個顧客的疑問都能在相應的部門得到專業(yè)的回復;滿意度調(diào)查可以節(jié)約企業(yè)地調(diào)研時間,線上測評客服人員的工作狀態(tài);智能來電分配可實現(xiàn)人力資源的最優(yōu)化配置等等。
臺州400電話號碼選擇
臺州400電話重要的不僅僅是它的功能,同時他的號碼本身也具備著十分重要的意義。對于企業(yè)來說,如果能夠挑選出一個令人一件難忘的極品號碼,那么將它打印在自己的產(chǎn)品上面或者是將它印刷在各種廣告、宣傳物料上面的時候都能夠更好地吸引到消費者的注意,同時也能夠為企業(yè)帶來更多的客戶。
所以加400電話申請的時候,我們必須要在號碼選擇上面下一定的功夫,尤其是對于一些實力較為強勁、在企業(yè)形象上面十分注重的用戶來說,挑選號碼的時候,應該盡可能地選擇一些有著良好的近一點的靚號。
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