網(wǎng)站設(shè)計(jì)們?nèi)绾握_面對(duì)客戶的批評(píng)
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網(wǎng)站設(shè)計(jì)是主觀的,跟其他任何形式的藝術(shù)一樣,沒有一個(gè)規(guī)則手冊(cè)。對(duì)于你的作品,沒有人可以告訴你什么是“對(duì)的”,什么是“錯(cuò)的”,但這并不意味著你可以完全忽視你的老板或客戶的看法。然而,通過接受批評(píng)并以正確的態(tài)度做出回復(fù),完全可以借此增加你的優(yōu)勢,甚至享受其中。每個(gè)人審視一件設(shè)計(jì)作品的時(shí)候,都是戴著一個(gè)無形的有色眼鏡來看的。而這個(gè)有色眼鏡是根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)形成的,別人的有色眼鏡往往與你的大相徑庭。你可能擁有一個(gè)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)位以及十年在
金華微信網(wǎng)站開發(fā)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),但并不是每個(gè)人都會(huì)同意你的“專家”意見,所以不要指望他們會(huì)那么做。
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重要的是在一開始就有一個(gè)正確的態(tài)度。預(yù)期會(huì)有人與你的意見相左,并且對(duì)新的觀點(diǎn)持開放的態(tài)度。調(diào)整期望值并且明白批評(píng)是過程的一部分。雖然嚴(yán)厲的批評(píng)會(huì)深深地傷害你,甚至留下傷疤,但它同樣可以成為激發(fā)你的動(dòng)力,指導(dǎo)你,為你提供前面提到的所有好處。無論你在什么地方工作,為誰工作,都需要你能夠接受批評(píng)。不管你是從老板,還是從客戶處得到回饋,對(duì)批評(píng)有一個(gè)適當(dāng)?shù)膽B(tài)度并且知道如何有效地利用這些批評(píng),對(duì)于你的工作尤為重要。不幸的是,很多人都不會(huì)享受批評(píng)。事實(shí)上,他們當(dāng)中的很多人已經(jīng)對(duì)此練就了一副厚臉皮,并且以他們可以對(duì)別人的批評(píng)視而不見、充耳不聞的能力而自豪。然而,盡管批評(píng)包含了負(fù)面的內(nèi)涵,但它同時(shí)給予了你一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì),讓你可以成長為一名專業(yè)、優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師。在能有效回復(fù)客戶的批評(píng)之前,需要了解這里所說的機(jī)會(huì)到底是什么。
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最后,但很重要的一點(diǎn)是,嘗試從批評(píng)中抽身,將它看為對(duì)你的行為或工作的中性評(píng)論,而不是視為對(duì)于個(gè)人的人身攻擊。當(dāng)然說比做容易多了,說和做的區(qū)別的關(guān)鍵點(diǎn)就在于有效的回應(yīng)。如果你能夠克服對(duì)批評(píng)的不良情緒,并且冷靜而有效地進(jìn)行回復(fù),你會(huì)贏得批評(píng)者對(duì)你的贊賞。設(shè)定正確的期望值,明白其中的利弊,從批評(píng)中抽身出來,同時(shí)記住,態(tài)度真的就是一切.