在微網(wǎng)站開發(fā)當(dāng)中善于引導(dǎo)顧客的重要性
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如果你在經(jīng)營一家微網(wǎng)站設(shè)計工作室,那么這工作就相當(dāng)于綜合了業(yè)務(wù)開發(fā)、圖形設(shè)計、技術(shù)和用戶體驗設(shè)計等一系列涉及不同鄰域內(nèi)的工作。當(dāng)應(yīng)對客戶的時候,需要面對的挑戰(zhàn)是如何清楚有效地與客戶溝通,告知他們我們在這些鄰域內(nèi)所設(shè)立的目標(biāo)以及工作成果。在本文中,
金華微網(wǎng)站開發(fā)將會提供一些如何與客戶分享知識,也就是一些我們從自己的經(jīng)驗中學(xué)到的小技巧和竅門。
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作為微網(wǎng)站設(shè)計師,我們的核心目標(biāo)是為客戶解決商務(wù)上的挑戰(zhàn)。即使你是個狂愛蘋果電腦,對單一鼠標(biāo)鍵癡迷的設(shè)計師。一個商務(wù)解決方案包括一個應(yīng)用軟件平臺,可靠的數(shù)據(jù)設(shè)計和頁面設(shè)計,使得用戶界面或網(wǎng)站顯得友好并且便于使用,可以進(jìn)行轉(zhuǎn)換、交易等。而你每天所面臨的挑戰(zhàn),就是準(zhǔn)時把項目交給客戶,并且滿足他們在可視化、商務(wù)和審美方面的要求。
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別太自作聰明,一些微網(wǎng)站設(shè)計師總是喜歡認(rèn)為自己是正確的,當(dāng)面對客戶進(jìn)行交流的時候,這一點就會變得比較復(fù)雜了。作為專業(yè)人士,微網(wǎng)站設(shè)計師能夠發(fā)覺模式、可用性的問題,預(yù)測行業(yè)的發(fā)展趨勢和其他客戶可能還不了解的重要問題。但另一方面,微網(wǎng)站設(shè)計師又是一個完全的白癡,不知道半導(dǎo)體的耐熱溫度是多少,學(xué)前教育機構(gòu)的家具有什么不一樣,皮短褲上的鋼釘?shù)降子卸嘀匾N⒕W(wǎng)站設(shè)計師的客戶,在另一方面來說,對于這些話題,可能就是一部大英百科全書。微網(wǎng)站設(shè)計師想要說的是,你需要記住你僅僅在自己的領(lǐng)域內(nèi)是專家,當(dāng)客戶告訴你一些你不知道的事情的時候,你需要洗耳恭聽。
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通過溝通獲得雙贏,你不過是個成天跟網(wǎng)絡(luò)打交道的可憐設(shè)計師,你更加要注意那些可以為你在談判中加分的地方,那些可以讓你卑微的作為一個設(shè)計師的自我,能在項目的關(guān)鍵點上占據(jù)優(yōu)勢的地方。遇到過想要網(wǎng)站上的Logo再大一點的客戶嗎?我可以肯定這些都是正當(dāng)?shù)囊蟆D敲丛谶@次會議中,當(dāng)你慢慢把手伸向你的鉛筆,在桌下扎你的大腿的時候,應(yīng)該已經(jīng)認(rèn)識到這些企業(yè)主有多么熱愛他們的Logo,他們與Logo直接的情感鏈接有多深。
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