所有人在發(fā)送郵件時都希望郵件可以正常發(fā)送到對方的郵箱中去，但是杭州的企業(yè)成員有時候在杭州企業(yè)郵箱中會收到系統(tǒng)的退信通知，這時候應(yīng)該怎么處理呢？下面讓我們詳細(xì)地來了解一下。

騰訊企業(yè)郵箱用戶在收到這樣一份信時，需要從退信中查看錯誤的原因，只有找到了原因，才能夠修正錯誤，重新將郵件發(fā)送成功。以下就是其中的一些退信原因。

一）拼寫錯誤

一般是發(fā)件人將收件人的郵箱地址書寫錯誤，其中有可能是域名的錯誤，也可能是用戶名的錯誤，所以在系統(tǒng)退信中就會出現(xiàn)比如“HOST NOT FOUND”或者“BAD ADDRESS SYNTAX”、“ 550 MAILBOX NOT FOUND”等等字樣，這種情況就需要發(fā)件人重新檢查郵箱名稱，如果不確定的話，就要聯(lián)系收件人，進(jìn)行郵箱地址的確認(rèn)。

還有一種錯誤就是收件地址的語法錯誤，使用了非法的字符，那么杭州企業(yè)郵箱所發(fā)送的郵件也會被退，退信原因中會標(biāo)記為“501 BAD ADDRESS AYNTAX”，一旦改正錯誤，就可以發(fā)送成功了。

二）收件人的郵箱空間不足

如果是收件人的空間不足，那么就無法順利收取到發(fā)送的郵件，因此如果被提示為這一種原因，就要打電話告訴收件人清理郵箱的空間。

三）郵件太大

有時候一封郵件里附上太多的附件，導(dǎo)致郵件體積太大，也會產(chǎn)生這一種情況，一般會有“MESSAGE SIZE EXCEEDS SIZE LIMIT OF SERVER”等字樣。騰訊企業(yè)郵箱最大的郵件附件可以達(dá)到2GB，帶給企業(yè)用戶非常多的便利。但是如果超過了2GB，就需要企業(yè)成員將原來的郵件分成幾封郵件，重新發(fā)送出去。這樣就可以順利地解決杭州企業(yè)郵箱退信的問題了。

四）郵件服務(wù)器的原因

如果是因為郵件服務(wù)器的原因，那么發(fā)件人可以咨詢收件人，請收件人代為向郵件服務(wù)提供商咨詢相關(guān)問題，騰訊企業(yè)郵箱也可以代為咨詢，只要發(fā)件人填寫一份“個人退信反饋表”即可。這種退信原因的表示一般是標(biāo)注為“HOST XXX.COM [***.*** ]SAID:”等字樣。

了解郵件的退信原因，就可以迅速地根據(jù)原因來做修正，否則耽誤了時間，也會給工作帶來一定的影響。以上就是有關(guān)系統(tǒng)退信的一部分原因，僅供參考。